Politique de confidentialité
Qui je suis
Mariève Gélineau Laverdure, massothérapeute, opère sous Zone de détente. Je suis responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur ce site. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez me contacter au 819 679-3296 ou à l'adresse du salon, 882 rue Shefford, Bromont, QC J2L 1C3.
Quelles informations je collecte
Via la prise de rendez-vous en ligne, je collecte les informations suivantes : prénom, nom, courriel et téléphone. Cette fonctionnalité est propulsée par Wix Bookings, un système intégré à la plateforme sur laquelle mon site est construit.
Via l'achat de cartes cadeaux, je collecte les mêmes informations de base ainsi que les renseignements de paiement nécessaires à la transaction. Les paiements sont traités par Wix Payments, qui gère directement les données de carte de crédit. Je n'ai pas accès à vos renseignements de carte et je ne les conserve pas.
Via Google Analytics, je collecte des données anonymes sur la navigation de mon site : pages visitées, durée des visites, localisation approximative, type d'appareil et source de trafic. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Pourquoi je collecte ces informations
Les informations de rendez-vous sont utilisées pour confirmer, gérer et vous rappeler vos rendez-vous. Les informations liées à l'achat d'une carte cadeau sont utilisées pour traiter la transaction et vous transmettre votre carte. Je n'utilise pas ces informations à des fins publicitaires et je ne les vends jamais à des tiers.
Les données Google Analytics sont utilisées pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur mon site et améliorer l'expérience utilisateur.
Combien de temps je conserve vos informations
Je conserve vos informations de rendez-vous tant que vous demeurez une cliente active. Si vous ne reprenez pas rendez-vous, je supprime vos informations dans un délai de 24 mois suivant votre dernière visite.
Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens sur vous, de demander leur correction ou leur suppression, de retirer votre consentement en tout temps, et d'obtenir la communication de vos renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé (droit à la portabilité).
Pour exercer ces droits, contactez-moi au 819 679-3296. Je m'engage à répondre dans un délai de 30 jours.
Transfert de données hors Québec
Wix Bookings, Wix Payments et Google Analytics sont des services dont les serveurs peuvent être situés hors Québec, notamment aux États-Unis. Ce transfert de renseignements hors du Québec est nécessaire au fonctionnement de ces outils. Je vous invite à consulter les politiques de confidentialité de Wix et de Google pour plus de détails.
Partage des informations
Je ne vends, ne loue et ne partage jamais vos informations personnelles avec des tiers, sauf obligation légale.
Modifications
Je me réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Me contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : 819 679-3296.